1.- En el buscador del Windows ubicar el ESCRITORIO REMOTO
2.- Luego ejecutar y donde figura la conexión indicar el IP publico que se les indica: XXX.XXX.XXX.XXX:5001
3.- Luego CONECTAR y allí le indicara USUARIO y CLAVE asignada luego aceptar
4.- Hace una consulta sobre el certificado y darle SI
5.- Y ya ingresaron al Servidor vía escritorio remoto, desde allí pueden acceder a los archivos del Servidor.
Se deberá solicitar los usuarios y claves de acceso al centro de soporte respectivo.
Luis Mayuri | Ontrack IT